Créditos sin usar
Los créditos sin usar se pueden reembolsar dentro de los 14 días siguientes a la compra que los añadió. Solicítalo mediante Paddle o escríbenos y lo iniciamos por ti.
Reembolsos
Reembolsos y caducidad.
Los créditos son de prepago y los vende Paddle como comerciante registrado. No hay ninguna suscripción que cancelar.
Facturación web
Paddle gestiona el pago, los recibos, las facturas y los impuestos de cada compra, y decide las solicitudes de reembolso según su propia política.
Nada recurrente
La cartera se recarga cuando tú quieras. Sin fecha de renovación, sin puestos que reducir y sin cargos automáticos.
Qué significa en la práctica
Por regla general, los pagos no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley o lo permita Paddle. Solicitar un reembolso no garantiza que se conceda.
Paddle puede tener en cuenta cuántos créditos se han consumido ya y puede conceder un reembolso total o parcial o denegarlo. Si se concede, retiramos de la cartera los créditos no utilizados correspondientes. Consulta la política de reembolso de Paddle
Los créditos caducan 365 días después de la última recarga de su cartera, y cada nueva recarga renueva todo el saldo no utilizado durante otros 12 meses. La caducidad no da derecho a reembolso, así que recarga antes de esa fecha si tienes saldo parado.
Para consultar el texto legal completo, lee nuestras Condiciones del servicio.
Preguntas
¿No sabes cómo se aplica?
Envíanos los detalles y revisaremos la solicitud según las condiciones y la legislación aplicable.